MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile internet sitesi üzerinden ürün satın alan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri

Satıcı / Firma Adı: Desigualdad Design
Yetkili Kişi: Yeşim Gören
Adres: Gürpınar mah. Vatan Cad. Beyaz Kent Sitesi B12
E-posta: desigualdadesign@gmail.com
Telefon: +905418349902
Web Sitesi: www.desigualdad.design

Vergi Dairesi / Vergi No: Büyükçekmece Vergi Dairesi No:1 / 4090397391

Alıcı Bilgileri

Ad Soyad / Unvan: Sipariş sırasında girilen bilgiler esas alınır.
Adres: Sipariş sırasında girilen teslimat adresi esas alınır.
Telefon: Sipariş sırasında girilen telefon numarası esas alınır.
E-posta: Sipariş sırasında girilen e-posta adresi esas alınır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.desigualdad.design internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimatı, ödeme koşulları, cayma hakkı, iade ve değişim şartlarına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Sözleşmeye konu ürün; internet sitesinde belirtilen niteliklere, satış fiyatına, adet bilgisine ve açıklamalara sahip olan takı, aksesuar veya el yapımı tasarım ürünüdür.

Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, vergiler dahil toplam bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş onay ekranında Alıcı’ya gösterilir.

4. Ödeme Bilgileri

Alıcı, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleriyle öder.

Ödeme işlemleri, anlaşmalı ödeme kuruluşları ve/veya banka altyapıları üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir. Satıcı, ödeme altyapısında oluşabilecek teknik sorunlardan doğrudan sorumlu değildir; ancak Alıcı’ya destek sağlamakla yükümlüdür.

5. Teslimat Bilgileri

Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Türkiye içi teslimat süresi: Ortalama [örnek: 3-7 iş günü]
Yurt dışı teslimat süresi: Ortalama [örnek: 10-15 iş günü]

Teslimat süresi, ürünün hazırlanma süresine, kargo firmasına, gümrük işlemlerine, resmi tatillere ve mücbir sebeplere bağlı olarak değişebilir.

Yurt dışı gönderilerde oluşabilecek gümrük vergisi, ithalat vergisi, ülke içi ek ücretler ve benzeri masraflar Alıcı’nın sorumluluğundadır.

6. El Yapımı Ürün Bilgilendirmesi

Desigualdad Design ürünleri el yapımıdır. Bu nedenle ürünlerde renk tonu, doku, taş, inci, deniz kabuğu, doğal materyal, ölçü ve form bakımından küçük farklılıklar olabilir.

Bu farklılıklar ürünün kusurlu olduğu anlamına gelmez; el yapımı ve doğal materyalli ürünlerin karakteristik özelliğidir.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcı’nın 14 günlük süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunması gerekir.

Cayma bildirimi için:

E-posta: desigualdadesign@gmail.com

8. İade Şartları

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün:

Kullanılmamış olması,
Zarar görmemiş olması,
Orijinal ambalajı, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi,
Yeniden satışa uygun durumda olması gerekir.

Alıcı, cayma bildiriminden sonra ürünü yasal süre içinde Satıcı’ya geri göndermelidir.

Ürün Satıcı’ya ulaştıktan ve iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra ödeme iadesi, yasal süre içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem üzerinden gerçekleştirilir.

9. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
Kişiye özel ölçü, isim, renk, tasarım veya özel üretim ürünler,
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler,
Kullanılmış, zarar görmüş veya yeniden satışa uygun olmayan ürünler.

10. Kargo ve İade Kargo Ücreti

Teslimat sırasında oluşan kargo ücreti, sipariş ekranında Alıcı’ya açık şekilde gösterilir.

İade sürecinde kargo ücretinin kim tarafından karşılanacağı, yürürlükteki mevzuat ve sipariş sırasında Alıcı’ya bildirilen iade koşullarına göre belirlenir.

Ayıplı, kusurlu veya yanlış ürün gönderimi durumunda iade kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.

11. Ayıplı veya Yanlış Ürün

Alıcı’ya yanlış, eksik, hasarlı veya ayıplı ürün gönderilmesi halinde Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra makul süre içinde Satıcı ile iletişime geçmelidir.

Bu durumda Satıcı, ürünün değişimi, onarımı veya ücret iadesi konusunda Alıcı’ya destek sağlar.

12. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

Alıcı, sipariş verirken sağladığı bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Satıcı, siparişe konu ürünü belirtilen niteliklere uygun şekilde hazırlamak ve Alıcı’ya teslim edilmesi için kargoya vermekle yükümlüdür.

Alıcı, ürünü teslim almadan önce kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulması tavsiye edilir.

13. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, salgın hastalık, grev, resmi makam kararları, kargo gecikmeleri, gümrük işlemleri, teknik arızalar ve Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.

Bu hallerde teslimat süresinde gecikme yaşanabilir.

14. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

15. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

Satıcı: Desigualdad Design
Alıcı: Sipariş veren kişi
Sözleşme Tarihi: Sipariş tarihi